Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor bio-campo.store, sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Cali, en adelante bio-campo.store. Las transacciones que se efectúen a través del sitio bio-campo.store (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente a lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables. Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. Este documento se referirá a “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los compradores.
CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE
bio-campo.store opera el Sitio mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que se ofrecen a través del mismo, entre los cuales se encuentran, a manera enunciativa: artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas. El registro del cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos, incluyendo información personal como número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. Al ingresar sus datos, el Cliente declara de buena fe que los mismos corresponden a información veraz y vigente.
Los datos serán tratados de acuerdo con las políticas de privacidad de bio-campo.store, que se integran a los presentes términos. Las compras deben ser realizadas por personas capaces, según la ley colombiana. La información será recolectada, almacenada y utilizada cumpliendo estándares de seguridad que impidan el acceso o uso no autorizado, garantizando los derechos del titular. También se utilizará con fines estadísticos y promocionales.
Si un cliente decide realizar una compra, deberá proveer información específica adicional (como datos de tarjeta, dirección de entrega y contacto). bio-campo.store se reserva el derecho de solicitar datos adicionales, no procesar temporal o definitivamente una compra si no se puede verificar la identidad del comprador, y eliminar o rechazar registros sin necesidad de justificación ni obligación de indemnizar.
PROMOCIONES
Los Clientes autorizan expresamente a bio-campo.store para enviar promociones al correo registrado, conforme a sus intereses según compras y navegación. Adicionalmente, aceptan los términos y condiciones de PayU (plataforma de pagos contratada) disponibles en www.payulatam.co. El cliente podrá solicitar la suspensión de dichas comunicaciones enviando un correo a soporte@bio-campo.store.
USO DE CUPONES
En caso de presentarse, los cupones no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique expresamente. Son de un solo uso por cliente y solo aplican para mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada. De no especificarse, se entenderá que aplican hasta agotar existencias. No son acumulables, salvo que se indique lo contrario en el Sitio.
PRODUCTOS
Las características esenciales de los productos se muestran en el Sitio. Sin embargo, colores u otras características pueden variar levemente en algunos casos.
PRECIOS
Los precios incluyen impuestos y costos adicionales. El cliente acepta que el valor puede cambiar según el modelo o color seleccionado.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El cliente entiende que entre la selección y la validación del pago, el producto puede agotarse. En tal caso, bio-campo.store devolverá el dinero e informará al cliente dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes. Esta situación no genera responsabilidad ni derecho a indemnización.
ENTREGA DEL PRODUCTO
bio-campo.store realizará los envíos mediante Servientrega, y estos se entregarán en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles desde la confirmación del pago, según la ciudad de destino. El cliente recibirá número de guía para el seguimiento del envío. Los pedidos se envían únicamente en días hábiles (lunes a viernes, excepto festivos). Las entregas tendrán acuse de recibo. En zonas remotas nos reservamos el derecho de aplicar condiciones adicionales o cancelar pedidos. Los tiempos de entrega son estimados, no fechas exactas.
COSTO DE ENVÍO
Ofrecemos envío gratis por tiempo limitado. Sin embargo, en algunas ciudades o municipios no aplica esta modalidad. El costo será calculado según destino, peso y volumen del paquete y se mostrará antes de realizar el pago.